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2020
02-12

史上第一次大规模AI抗疫:戴口罩也能人脸识别?史上最高高达机器人即将问世

基于智能呼叫和语音交互的AI客服系统,可以短时间内转变为智能排查员,完成人员排查、回访、通知等事宜,比人工电话效率提高数百倍。

更进一步,一些智能电话系统,还可以完成相对复杂的防疫排查与回访任务,比如随机对用户进行排查情况、生活情况的调查,形成抽样统计数据;再比如对重点人群的持续跟踪回访,形成重点防控系统。

同时,各级医疗管理单位、基层单位,也可以基于目前普遍处在免费开放状态的智能电话能力,自行开发更具有针对性的智能电话系统,让AI成为特殊时期社会关怀与社会纽带的一部分。

呼吁
回顾以上AI与抗疫工作的结合,可以看出:与其他技术不同,AI能够走进各层抗疫工作的核心。比如对比一下不难发现,互联网仅仅能够解决信息传达的作用,虽然这个作用无可替代,非常重要,但它不能像AI一样直接加速病毒分析和疫苗开发。

各领域的核心工作层,都可以为AI所覆盖,这是这次抗疫大考下,能够帮助社会对AI技术形成的先决认识。同时也要看到,AI技术的基本能力是提高产业效率,替代一部分重复劳动,而不是代替人的劳动。换言之,抗疫中AI仅仅是辅助,但却是一种很重要的辅助工具和加速器。总体而言,我们可以看到疫情防控场景下,AI有三种条件下能发挥作用:

1、人工效率较慢,急需提高效率的。比如公共区域的智能体温检测。

2、大规模重复性劳动的。比如AI电话普查与通知。

3、模糊数据,难以用经典计算模式完成的。比如AI病毒基因测序。

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作者:决战机器人工智能档案最先进人工智能机器人排名|机器人之家培训什么是ai技术
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